징계란 무엇인가요?

징계는 고용주가 직원의 업무 성과나 행동이 좋지 않은 경우 이를 시정하거나 관리하기 위해 취할 수 있는 단계(또는 일련의 조치)입니다. 이러한 문제는 반복적인 지각이나 부적절한 행동과 같은 '심각한' 위반부터 괴롭힘이나 절도와 같이 해고할 수 없는 위반까지 다양합니다.

징계는 일반적으로 직원이 회사 규정, 정책 또는 표준을 위반할 때 취해지는 조치입니다. 예를 들어, 징계 조치를 취하기 전에 코칭이나 건설적인 피드백을 통해 해당 직원에게 행동을 수정할 기회를 제공할 수 있습니다. 개선되지 않거나 위반 사항이 즉각적인 조치가 필요할 정도로 심각한 경우 징계 절차가 시작될 수 있습니다.

해고를 포함한 모든 징계 조치는 반드시 법률을 준수해야 합니다. 각 국가마다 징계 절차에 관한 고유한 노동법이 있기 때문에 글로벌 팀에게는 까다로운 문제가 될 수 있습니다. 예를 들어 독일에서는 해고 시 통지 기간이 필요하며, 경우에 따라서는 노사협의회의 승인이 필요합니다. 그러나 미국에서는 일반적으로 직원이 '임의로' 고용되기 때문에 고용 계약에 달리 명시되지 않는 한 사전 통지 없이 고용을 해지할 수 있습니다.

일반적으로 문제의 심각도에 따라 징계 수위가 높아집니다. 다음은 가장 일반적으로 취해지는 조치의 몇 가지 형태입니다:

구두 경고. 이는 일반적으로 징계 절차의 첫 번째 단계입니다. 이는 직원이 자신의 위법 행위를 인지하고 이를 바로잡을 수 있는 기회를 주기 위한 것입니다.

서면 경고. 문제가 지속되거나 심각한 경우 서면 경고를 발행할 수 있습니다. 이는 문제에 대한 공식적인 통지 역할을 하며 개선 일정과 개선이 이루어지지 않을 경우 발생할 수 있는 결과에 대한 개요를 포함하는 경우가 많습니다.

일시 정지. 직원의 행동이 여전히 개선되지 않거나 위반 사항이 심각한 경우 해당 직원은 일시적으로 직장에서 퇴출될 수 있습니다. 이 조치는 일반적으로 회사 또는 다른 직원을 보호하기 위해 또는 직원의 행동 변화를 유도하기 위한 강력한 조치로 취합니다.

해고. 가장 최종적이고 가장 심각한 형태의 징계입니다. 이 단계는 일반적으로 심각한 위반 행위 또는 다른 형태의 징계 조치로 필요한 행동 변화를 이끌어내지 못한 경우에만 취해집니다.

글로벌 팀의 HR 리더에게는 징계에 대한 이해와 관리가 매우 중요합니다. 각 국가의 관련 고용 규정을 숙지하는 것은 물론, 직원 행동과 규율에 대한 다양한 문화적 규범과 현지의 기대치도 파악해야 합니다. 조직 전체에서 일관된 행동 표준을 유지하면서 이러한 차이에 민감하게 반응하는 것이 중요합니다.