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Glossaire mondial des RH

Frais de services externes

Avant d'envisager le recours à des services externes pour vous aider à gérer vos activités, il est important de comprendre comment ils fonctionnent et ce qu'ils signifient d'un point de vue fiscal.

Les services externes désignent les services qu'une entreprise paie et qui ne sont pas effectués par ses propres employés. Il peut s'agir par exemple de services de conseil, de marketing ou de maintenance. Ils permettent aux entreprises de combler des lacunes temporaires en matière de compétences ou de faire appel à des professionnels spécialisés à court terme.

En faisant appel à des services externes, les entreprises peuvent

  • Accéder aux connaissances d'experts

  • Réduire les frais généraux

  • Rester compétitif

Qu'entend-on par dépenses de services extérieurs ?

Les frais de services externes sont les coûts encourus par une entreprise lorsqu'elle engage ces professionnels. Ils sont généralement classés comme frais généraux dans l'état financier de l'entreprise. 

Si vous engagez un consultant pour rédiger un contrat commercial avec un fournisseur, le montant que vous payez est considéré comme une dépense de service extérieur.

Les dépenses de services extérieurs peuvent être fixes ou variables, comme suit :

  • Fixes : Les dépenses fixes restent identiques à chaque période, ce qui facilite la planification de votre budget. Par exemple, vous pouvez payer un forfait mensuel pour des services de nettoyage ou un forfait annuel pour des services juridiques. 

  • Variables : Les dépenses variables sont des coûts qui varient d'un mois à l'autre, généralement en raison de changements dans les activités de l'entreprise. Par exemple, vous pouvez vous attendre à payer davantage de frais de publicité lors des grandes campagnes saisonnières.

Le suivi des dépenses fixes et variables pour les services extérieurs est essentiel pour une bonne gestion financière. Il vous aide à comprendre les coûts de fonctionnement de votre entreprise et contribue à la planification financière stratégique.

Quelles sont les différentes catégories de dépenses liées aux services extérieurs ?

En tant que chef d'entreprise, vous avez plusieurs casquettes. Cependant, vous risquez de devenir un goulot d'étranglement si vous êtes impliqué dans tous les aspects de votre entreprise.

Voici des catégories de services externes auxquels vous pouvez faire appel pour alléger votre charge de travail.

Comptabilité

Une comptabilité correcte est essentielle pour toute entreprise, car elle permet d'obtenir une image claire de sa santé financière. Pour vous aider à gérer les aspects financiers de votre entreprise, vous pouvez faire appel à un cabinet comptable externalisé ou à un fiscaliste et obtenir de l'aide dans les domaines suivants :

  • Comptes débiteurs et comptes créditeurs

  • Gestion des salaires

  • Préparation des impôts

  • Audit interne

  • Planification financière

Les frais de comptabilité dépendent de plusieurs facteurs, notamment du type et de la taille de votre entreprise, des services dont vous avez besoin et du niveau d'expérience du comptable. 

Marketing

Quel que soit l'attrait de votre produit ou service, les clients ne l'achèteront pas s'ils n'en connaissent pas l'existence. Les services de marketing et de publicité vous permettent d'atteindre votre public cible et de réaliser des ventes.

Ces services peuvent englober les canaux traditionnels et numériques, tels que

  • Publicités radio et télévisées

  • Panneaux d'affichage et publicités imprimées

  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

  • Marketing de contenu

  • Marketing des médias sociaux

  • Publicité par paiement au clic (PPC)

Le montant des dépenses de marketing et de publicité dépend de l'ampleur et du type de votre campagne.

Juridique

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous êtes confronté à de nouveaux défis, dont l'un est la gestion des questions juridiques. Si vous n'êtes pas très au fait de la législation, il est préférable de demander l'avis d'un conseiller juridique pour vous assurer que vous êtes en parfaite conformité. 

Les services juridiques peuvent comprendre

  • Rédaction et révision des contrats

  • Garantir le respect de la législation du travail

  • Représenter votre entreprise dans les procédures judiciaires

Technologies de l'information (TI)

La mise en place d'une infrastructure adaptée à la croissance de votre entreprise nécessite des connaissances spécialisées dont vous ne disposez peut-être pas en interne. Le recours à des services informatiques peut vous aider :

  • Informatique en nuage

  • Maintenance et sécurité du réseau

  • Stockage et sauvegarde des données

  • Assistance technique

  • Développement de logiciels

Un consultant en informatique peut également vous aider à mettre en place votre infrastructure afin d'utiliser des technologies telles que les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les progiciels de gestion intégrés (ERP) dans l'ensemble de votre entreprise.


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