Personeelsverloop

Omloopsnelheid (ook wel werknemersverloop of personeelsverloop genoemd) is een metriek die de snelheid meet waarmee werknemers een organisatie binnen een bepaalde periode (meestal een jaar) verlaten. 

Het verlooppercentage is meestal een percentage en wordt berekend door het aantal werknemers dat het bedrijf in een bepaalde periode verlaat te delen door het gemiddelde aantal werknemers in diezelfde periode. Om het gemiddelde aantal werknemers tijdens een bepaalde periode te bepalen, tel je het aantal werknemers op de eerste dag van de betreffende periode en het aantal werknemers op de laatste dag van de periode bij elkaar op en deel je vervolgens door twee.

De formule voor het berekenen van de omloopsnelheid is als volgt:

Omloopsnelheid = (aantal werknemers dat is vertrokken / gemiddeld aantal werknemers) x 100

Als je bedrijf bijvoorbeeld 50 werknemers had aan het begin van het jaar, 46 werknemers op de laatste dag van het jaar en 10 werknemers vertrokken in de loop van het jaar, dan kun je je verlooppercentage in drie stappen berekenen:

1. Bereken het gemiddelde aantal werknemers: (50 werknemers op 1 januari + 46 werknemers op 31 december) = 96

2. Delen door 2 = 48

3. Bereken het verloop als volgt: (vertrokken werknemers: 10 / gemiddeld aantal werknemers: 48) x 100 = 20,8% personeelsverloop

Een hoog verloop kan een indicatie zijn van mogelijke problemen binnen een bedrijf, zoals slechte arbeidsomstandigheden, weinig voldoening in het werk, ontoereikende compensatie of gebrek aan doorgroeimogelijkheden. Omgekeerd kan een laag verloop erop wijzen dat het bedrijf succes heeft met het behouden van werknemers, wat een positief teken kan zijn voor de stabiliteit, bedrijfscultuur en werkomgeving. 

Omzet is een belangrijke maatstaf voor HR en management. Het stelt bedrijven in staat om verbeteringen en aanpassingen door te voeren om talent te behouden en een stabiel personeelsbestand te behouden.

Een hoog personeelsverloop kan op verschillende manieren een grote impact hebben op een organisatie:

Financiële kosten

Een hoog verloop is duur. De kosten die gepaard gaan met het werven, aannemen en opleiden van nieuwe werknemers kunnen aanzienlijk zijn, en ze lopen alleen maar op naarmate het verloop toeneemt. Bovendien kan het verlies van ervaren personeel de werkzaamheden verstoren, wat leidt tot verminderde productiviteit en mogelijk inkomstenverlies.

Productiviteit en prestaties

Veelvuldig verloop kan leiden tot verstoringen in de workflow en een verminderd werknemersmoreel. Nieuwe medewerkers hebben meestal tijd nodig om hetzelfde niveau van productiviteit en bekwaamheid te bereiken als hun voorgangers, wat de algehele prestaties en winstgevendheid van de organisatie kan beïnvloeden.

Belasting van werknemers

Een personeelswissel heeft stress op de bestaande werknemers, die vaak de verantwoordelijkheden van de vertrekkende werknemer moeten overnemen.

Bedrijfscultuur

Een hoog verloop kan de bedrijfscultuur negatief beïnvloeden. Als werknemers hun collega's vaak zien vertrekken, kan dat een gevoel van instabiliteit en onzekerheid geven, wat leidt tot een lagere moraal en betrokkenheid van werknemers. Een stabiele en positieve werkcultuur is cruciaal voor de tevredenheid van werknemers en succes op de lange termijn.

Verlies van kennis

Als ervaren medewerkers vertrekken, nemen ze institutionele kennis en expertise met zich mee. Dit verlies kan de besluitvorming, het oplossen van problemen en innovatie belemmeren, omdat nieuwe werknemers vanaf nul moeten beginnen om deze kennis te verwerven.

Relaties met klanten

Een hoog verloop kan ook van invloed zijn op de relatie met klanten. Frequente personeelswisselingen kunnen de relaties met klanten verstoren en leiden tot een afname van de klanttevredenheid, wat uiteindelijk gevolgen heeft voor de reputatie en inkomsten van de organisatie.

Talent aantrekken

Een hoog verloop kan potentiële kandidaten ervan weerhouden om bij de organisatie te solliciteren. Een reputatie van hoog verloop kan het moeilijk maken om toptalent aan te trekken, omdat werkzoekenden dit kunnen opvatten als een teken van interne problemen.

Ontwikkeling van werknemers

Organisaties zijn misschien minder geneigd om te investeren in de ontwikkeling en training van werknemers als ze een hoog verloop verwachten. Dit kan leiden tot een gebrek aan ontwikkeling van vaardigheden en groeimogelijkheden voor de overgebleven werknemers.