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Glossaire mondial des RH

Classification des emplois

La classification des emplois est un élément essentiel de l'organisation du personnel, de la mise en place de structures salariales équitables et de la rationalisation des processus d'embauche.

  • Définition

  • Pourquoi est-ce important ?

  • Création d'un système

  • Exemples

Qu'est-ce que la classification des emplois ?

La classification des emplois fait référence à un système de classement des différents postes au sein d'une organisation. Les organisations basent généralement les classements sur les différentes compétences, qualifications et responsabilités requises pour un rôle particulier. Les entreprises classent généralement les emplois à l'aide d'un système de classification des emplois afin de pouvoir facilement organiser les rôles en interne et déterminer un système hiérarchique de niveaux de rémunération pour les employés. La classification des emplois est également utile pour définir la formation, le soutien et les avantages nécessaires pour les différents postes. 

Comme les entreprises créent généralement leurs propres systèmes de classification des emplois, il n'est pas toujours possible de comparer des fonctions similaires d'un secteur à l'autre. Toutefois, les entreprises s'efforcent de classer les emplois de manière similaire afin de pouvoir effectuer des comparaisons précises à l'échelle du secteur. L'ONU décrit deux façons principales dont les organisations peuvent mettre en œuvre la classification des emplois et déterminer une hiérarchie des salaires.

  1. Basé sur le poste : Cette approche consiste à offrir un salaire fixe à toute personne occupant un certain poste en fonction des responsabilités qu'elle devra assumer dans le cadre de ce poste. 

  2. Basé sur les références personnelles : Cette approche consiste à établir le salaire sur la base des qualifications ou de l'ancienneté d'une personne. 

Parmi les exemples simples de classification des emplois par les entreprises, on peut citer la distinction entre les postes de débutants, les postes de niveau intermédiaire et les postes de direction, ou la définition de domaines d'emploi tels que les emplois administratifs, les emplois professionnels et les emplois de direction. Parmi les facteurs communs que les entreprises peuvent prendre en compte pour déterminer les catégories, on peut citer les niveaux de connaissance, les responsabilités et l'obligation de rendre compte requis pour le rôle.

Pourquoi utiliser la classification des emplois ?

La classification des emplois est avantageuse dans le domaine de l'embauche et du recrutement. Il peut non seulement aider les employeurs à créer des descriptions de poste efficaces et complètes, mais aussi aider les employeurs et les candidats à entrer avec précision dans les postes qui correspondent à leurs compétences. 

Une structure de classification rationalise le processus d'embauche et fait gagner du temps aux recruteurs et aux candidats. Il stimule également la satisfaction au travail et la loyauté des employés, réduisant ainsi le taux de rotation du personnel. Cela peut permettre aux entreprises d'économiser d'importants coûts d'embauche et de formation à long terme. 

Un système de classification des emplois est également essentiel pour établir une structure de rémunération équitable au sein d'une entreprise. Veiller à ce que les employés de même niveau soient rémunérés de la même manière permet d'éviter les risques de disparités salariales et de préjugés inconscients. Une structure claire des niveaux d'emploi permet aux employés de voir les possibilités de progression de carrière, ce qui peut les motiver à rester dans l'entreprise.

Comment créer un système de classification des emplois

La création d'une structure de classification des emplois peut s'avérer complexe et fastidieuse. 

Vous devez d'abord dresser la liste de tous les postes de votre entreprise et recueillir des informations à leur sujet, en les regroupant par catégories. Vous pouvez les regrouper par niveau d'expérience (par exemple, débutant ou cadre supérieur), par compétences (par exemple, administration ou finance) et par fonction (par exemple, traitement des commandes ou comptabilité). 

Vous devez ensuite définir une liste de normes pour chaque catégorie, qui comprend les compétences et les qualifications requises. Enfin, vous pouvez classer chaque poste dans une hiérarchie et lier chacun d'entre eux à un niveau de rémunération spécifique. 

L'étude des normes salariales du secteur et de la législation du travail dans le pays où vous exercez votre activité peut vous aider à déterminer les niveaux de rémunération et les avantages sociaux. Si vous embauchez des employés à distance dans le monde entier, vous devrez décider si vous offrirez un salaire et des avantages standard en fonction des responsabilités ou si vous adapterez les salaires en fonction du coût de la vie local.

Classifications communes des niveaux d'emploi

Les entreprises classent généralement les emplois dans une structure hiérarchique, qui suit souvent une structure similaire. 

Niveau d'entrée

Généralement les postes les plus bas dans une organisation, les postes de débutants ne requièrent que des compétences de base, une expérience minimale et pas ou peu de qualifications. Ils perçoivent généralement un salaire faible à modéré. Un poste de débutant peut souvent être un tremplin pour une progression de carrière, avec des possibilités d'apprentissage et de formation en cours d'emploi. 

Niveau moyen

Les postes de niveau intermédiaire requièrent généralement des compétences moyennes à avancées et une expertise sectorielle. Ils doivent avoir une certaine expérience dans un domaine pertinent et une bonne compréhension de leur rôle et de leur secteur. Les employés de niveau intermédiaire disposent probablement de plus d'autonomie et peuvent être amenés à prendre des décisions et à résoudre des problèmes.

Niveau supérieur

Les postes de haut niveau requièrent une grande expérience et des responsabilités importantes. Les employés de ce niveau offrent souvent des connaissances spécialisées et prennent des décisions critiques qui ont un impact sur le succès de l'organisation.  

Gestion

Les employés exerçant des fonctions d'encadrement supervisent et coordonnent généralement le travail des employés, des services ou des projets. Ils ont généralement une expérience de la supervision ou de la direction et jouent un rôle essentiel dans l'amélioration des performances des employés et dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.

Directeur

Les directeurs ont tendance à superviser et à gérer des divisions plus importantes au sein de l'organisation. Ils prennent souvent des décisions stratégiques de haut niveau et rendent compte directement aux cadres supérieurs.

C-suite

Ce niveau comprend les cadres les plus élevés, tels que les PDG, les directeurs financiers et les directeurs de l'exploitation. Ils se situent généralement au niveau le plus élevé d'un système de classification des emplois. Les cadres de niveau C travaillent généralement sur les plans stratégiques de l'organisation et sont responsables devant le conseil d'administration et les actionnaires. 

Autres niveaux

Selon les organisations, il peut y avoir des niveaux supplémentaires dans une structure de classification des emplois, y compris des personnes ayant des métiers qualifiés ou des compétences techniques spéciales, du personnel de soutien ou administratif, ou des spécialistes d'un sujet particulier. 

Next steps

Lors de la classification des emplois :

  • Élaborer des descriptions de poste claires et précises qui décrivent les rôles, les responsabilités et les qualifications.

  • Comprendre et respecter toutes les lois et réglementations du travail relatives à la classification des emplois.

  • Mettre en place un processus d'évaluation des emplois cohérent et transparent afin d'évaluer la valeur relative de chaque poste au sein de l'organisation, en tenant compte de facteurs tels que les compétences, les responsabilités et les qualifications.

  • Examiner et mettre à jour périodiquement les classifications des emplois afin de refléter l'évolution des rôles, des responsabilités et des normes sectorielles, en veillant à ce qu'elles soient toujours exactes et pertinentes.

  • Communiquer clairement les classifications des emplois aux employés, y compris les critères utilisés pour la classification et les implications en matière de rémunération, d'avantages sociaux et d'évolution de carrière.

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